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So einfach läuft die Betreuung Ihrer Webseite ab:
Teilen Sie mir Ihre Wünsche mit
Sagen Sie mir einfach, was ich an Ihrer Webseite ändern, aktualisieren oder verbessern soll. Ob per Telefon, E-Mail, Messenger oder in einem persönlichen Gespräch - Ihnen stehen viele Wege offen.
Nach Eingang Ihres Änderungswunsches erhalten Sie eine kurze Eingangsbestätigung.
Ich warte und pflege Ihre Webseite
Innerhalb von 5 Arbeitstagen werden die notwendigen Arbeiten ausgeführt: Neue Meldungen eingestellt, Bilder ausgetauscht, Texte aktualisiert, Betreuung von Social Media Accounts oder die Suchmaschinenoptimierung.
Dabei setze ich mein Know-how und meine Erfahrung ein - optimiere Texte, setze Links, passe die Formatierung an die Webseite an und suche passende Bilder für Sie.
Sie erhalten das Wartungsprotokoll
Nach jeder erledigten Aufgabe erhalten Sie von mir das aktuelle Wartungsprotokoll. Darin sind alle von mir durchgeführten Arbeiten mit dem jeweiligen Aufwand und den bis dato aufgelaufenen Kosten verzeichnet.
Ideen, Tipps, Hinweise & Sicherheitshinweise zu Ihrer Webseite
Als Kunde von markus slaby media erhalten Sie regelmäßig Ideen, Tipps sowie Sicherheitshinweise zu Ihrer Webseite. Sie können dann selbst entscheiden, was Sie davon umsetzen möchten und was nicht.
Abrechnung der Webseitenpflege
Am Ende des Abrechnungszeitraums erhalten Sie eine Rechnung, die Sie bequem innerhalb von 14 Tagen begleichen können.
Fragen zur Webseiten-Wartung
Wie läuft eine Aktualisierung meiner Webseite ab?
Der Ablauf einer Webseiten-Wartung - zum Beispiel der Aktualisierung eines Textes - läuft sehr einfach und flexibel ab.*
Sie teilen markus slaby media die gewünschte Änderung (in Stichworten, als ausformulierter Text, als Korrekturwunsch) mit - ob per E-Mail, Telefon, persönlich, in einem Video-Call, dem Webchat, per WhatsApp, Skype oder Flaschenpost - spielt dabei keine Rolle. markus slaby media erfasst die Aufgabe, führt sie innerhalb von 5 Arbeitstagen durch.
Sie werden im Anschluß an die Arbeit per E-Mail über die durchgeführten Arbeiten informiert. Mit der E-Mail erhalten Sie auch einen aktuellen Auszug aus Ihrem Wartungskonto/ Wartungsvertrag, so dass Sie jederzeit transparent wissen, welche Leistungen bereits durchgeführt wurden und welche Kosten angefallen sind bzw. wie viel Sie von ihrem Kontingent schon verbraucht haben.
*) Der geschilderte Ablauf gilt nur für Bestandskunden. Bei Neukunden müssen zu beginn noch einige Dinge (bspw. Zugangsdaten) geklärt und geregelt werden.
Welche Arbeiten übernimmt markus slaby media im Rahmen einer Webseiten-Wartung?
markus slaby media stellt für Sie nicht nur die Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Downloads, ...) online - auf Wunsch kümmert sich die Werbeagentur markus slaby media auch um eine Optimierung der Inhalte: Redaktionelle Überarbeitung, Anpassungen von Satz und Layout, Optimierung von Bildern für das Internet, Suchmaschinenoptimierung sind arbeiten die im Hintergrund ganz automatisch mitlaufen.
Können Sie meine Seite für Suchmaschinen optimieren?
Die Suchmaschinenoptimierung ist sowohl im Rahmen eines Webseiten-Wartungskontos als auch mit einem Webseiten-Wartungsvertrag durchführbar. Sie bestimmen den Umfang, den finanziellen Rahmen und die Ausrichtung der Arbeiten. Die Werbeagentur markus slaby media kümmert sich um die technische und inhaltliche Umsetzung.
Dabei hat sich markus slaby media insbesondere Erfahrungen bei der regionalen Suchmaschinenoptimierung erworben.
Überwacht markus slaby media meine Webseite regelmäßig?
Für seine Kunden im Bereich Webseiten (Erstellung von Webseiten und Pflege/ Wartung von Webseiten) überwacht die Werbeagentur markus slaby media die Webseiten kontinuierlich. Dazu zählt der Test auf Erreichbarkeit (alle 5 Minuten) und zusätzlich bei TYPO3-Seiten die Überwachung des Status der Seiten (Aktualität der eingesetzten Version und Erweiterungen, insbesondere auf Sicherheitslücken).
Zudem wird die Webseiten mit der Google SearchConsole überwacht - um schnell auf Probleme mit der Auffindbarkeit in der Suchmschine aufmerksam zu werden und diese beheben zu können.
Bei Problemen und Fehler informiert Sie markus slaby media via E-Mail und bietet entsprechende Problemlösungen an.
Was kann ich an meiner Webseite verbessern?
Wenn Sie ein Webseiten-Wartunsgkonto oder einen Webseiten-Wartungsvertrag bei markus slaby media besitzen, kommen Sie auch regelmäßig in den Genuss von Tipps, Tricks und Hinweisen zu Ihrer Webseite.
Viele inhaltliche Hinweise wie Sie Ihren Inhalt noch besser präsentieren können, wie er erweitert werden kann und was vorteilhaft für die Suchmaschine wäre gibt es einfach dazu. Aber auch Ideen über neue Aktionen für Ihre Webseiten erhalten Sie immer wieder vom Inhaber Markus Slaby persönlich.
Welche Einschränkungen gibt es bei einem Wartungskonto/ Wartungsvertrag?
Neben den Einschränkungen im Leistungsumfang gibt es auch bei der Durchführung kleinere Einschränkungen. So werden keine Angebote für Arbeiten im Rahmen eines Wartungskontos / Wartungsvertrages erstellt - ebenso werden in aller Regel keine Entwürfe erstellt und alle Arbeiten direkt live auf der Seite durchgeführt.
Welche Arbeiten führt markus slaby media im Rahmen eines Wartungskontos / Wartungsvertrags aus?
Im Rahmen der Webseiten-Wartung führt die Werbeagentur markus slaby media die Aktualisierung von bestehenden Inhalten (Texte, Fotos, Grafiken, Termine, Meldungen, Downloads, u.ä.) sowie die Erweiterung mit neuen Inhalten durch.
Auch die technische Wartung (System- oder Modul-Updates, Anpassen der php-Version, etc.) gehört zum Leistungsumfang.
Nicht durchgeführt werden dagegen Arbeiten für das Webdesign und das Erstellen von Layouts und Templates für die Webseite. Ebenso gehört die Erweiterung um neue Funktionalitäten (Newsletter, Terminkalender, Bildergalerie, ...) nicht zum Leistungsumfang eines Web-Wartungskontos oder eines Wartungsvertrags.
