Kundenbeziehungsmanagement - IHK Informationsabend

Vortrag über das Kundenbeziehungsmanagement als kostenloser Download

Im Rahmen eines Informationsabends der IHK Rhein-Neckar gab Dipl.-Ing.(FH) Markus Slaby, Inhaber von markus slaby media, zahlreiche Tipps und Tricks weiter, wie ein Kundenbeziehungsmanagement auch ohne teure Software gelingen kann. Wichtig sei vor allem, so Slaby, nicht sein Unternehmen in den Mittelpunkt der Betrachtungen zu stellen sondern den Kunden! Im Prinzip werde hier das alte Prinzip der "Kunde ist König" ganz neu belebt.

In seinem abwechslungsreichen Vortrag zeigt Slaby verschiedenste Kommunikationsmöglichkeiten um mit den Kunden eine "freundschaftliche" und dauerhafte Beziehung zu entwickeln. Hierbei steht das Verkaufen nicht immer an erster Stelle.

Seinen Vortrag "Kundenbeziehungsmanagement mit Papier und Bleistift" im Rahmen des IHK-Informationsabends "Kundenbeziehungsmanagement - Den Kunden im Blick" stellt Markus Slaby als kostenlosen Download zur Verfügung.